お客様が、本当に買っているのは、美味しいお饅頭を食べた時に感じる”幸せな気持ち”
実は、お客様が買っているのは、「気持ち」なんだ。
そんな視点で見てみると、いろんなことの「見え方」が、ずいぶん違ってくる。
このことは、「パラダイムシフト」って呼ばれてる。
「パラダイム」って、ものの「見方」くらいの意味だ(笑)
僕たちは、今、「長崎ほのぼの屋」ってお店を開いて、できるだけ多くのお客様に、お饅頭を買ってもらいたいと思っている。
それは、なぜか?
お饅頭をたくさん買ってもらえば、それだけ儲かるから。
そう、つまり、お金をいっぱいもらえるからだよね(笑)
でも、ここで少し考えてみて欲しいんだ。
どうして、僕たちはお金が欲しいんだろう?
お金って、なんだろう?
僕たちは、稼いだお金で、何をしたいんだろう?
僕たちは、稼いだお金で「幸せ」を、「幸せな気持ち」を手に入れたいと思っているんじゃないのかな。
これって、お饅頭を買ってくれるお客様と同じだよね(笑)
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